Alguns de nossos clientes
A construção de um bom relacionamento entre o cliente e a empresa é fundamental, os clientes devem ser reconhecidos, identificados e respondidos. Para isso acontecer, é preciso conhecer bem, saber manter a comunicação, escutar as necessidades e reconhecer a sua fidelidade.
Depoimentos de Clientes
“Entramos em contato com a Astel Line pois registramos aumento na demanda e precisamos de agilidade para a ampliação de uma nova infraestrutura. Já utilizava alguns links da Vivo e implantamos também a plataforma de comunicação baseada em IP. Com isso conseguimos suprir nossa demanda.”
“A Astel Line avaliou nossa rede e identificou os gargalos presentes na operação e indicou as mudanças necessárias: segregar a rede de atendimento de dados e implantar uma ferramenta de monitoramento específico de voz. Com as alterações, resolvemos os problemas e migramos as terminações TDM para SIP, sem prejuízo de qualidade, com melhor aproveitamento dos recursos e da plataforma e, o melhor: redução de custos.”
“Nossa empresa de call center, já operava com a plataforma integrada IP, mas vinha enfrentando alguns problemas em relação à interoperabilidade com as operadoras de voz. Contratamos a Astel Line e solucionamos o problema.”