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| A EMPRESA |
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A Astel Line Telecom, foi fundada em 1.996
em parceria com a empresa multinacional SIEMENS, no ramo de
telecomunicações, contando com colaboradores com
mais de 30 anos de experiência para atender a crescente
demanda em prestação de serviços,
venda, instalação, locação
e manutenção de equipamentos
telefônicos e periféricos.
Buscamos atender sempre as necessidades dos
nossos clientes, oferecendo serviços rápidos e
eficientes, procurando zelar por nossa QUALIDADE de atendimento, pela
qual fomos contemplados por diversas vezes através do
prêmio NACIONAL DE FORNECEDOR EXCELENTE EM
SERVIçOS concedido pela SIEMENS.
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| POR QUE ESCOLHER A ASTEL LINE
TELECOM ? |
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A ASTEL LINE TELECOM, há mais de 20 anos no mercado, oferece profissionais experientes para
auxiliar a sua equipe e oferecer soluções sob
medida para os seus projetos de telecomunicações
e tecnologia da informação (TI).
Somos parceiros SIEMENS, onde somos
auditados periodicamente o que garante a sua empresa o melhor produto e
serviço. Além da SIEMENS temos como parceiros a
PANASONIC, VIVO, VOICE TECHNOLOGY, EXOTEC, FURUKAWA, tendo sempre a
melhor solução em
comunicações para sua empresa
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Todos os nossos analistas são
treinados diretamente pelos fabricantes,e passam por um criterioso
processo de certificação, garantindo à
sua empresa o melhor atendimento
NOSSA
MISSãO
Ser reconhecida como empresa excelente na
prestação de serviços na
área de telecomunicações, antecipando
e suprindo as necessidades dos clientes.
NOSSOS VALORES
- Consideramos os clientes nossa
razão de ser.
- Tratamos as pessoas com dignidade e
respeito.
- Incentivamos o aprendizado e a
responsabilidade social.
- Procuramos melhorar sempre.
POLíTICA
DA QUALIDADE
A Astel
Line Telecomunicações Ltda., sendo um Approved
Partner Siemens dedica-se ao comércio,
manutenção e implantação de
sistemas de comunicação, assim como treinamento,
assessoria e outsourcing aos serviços prestados.
Procuramos
atingir um alto nível de qualidade em todas as nossas
áreas de atuação, buscando nos
adaptarmos á elevada expectativa dos clientes em
confiabilidade e rapidez na prestação de
serviços.
A Astel
Line Telecomunicações entende que, para
conseguirmos essa política de excelência em
atendimento, é necessário a
colaboração de todos os seus
funcionários que devem se comprometer a seguir os
padrões de qualidade por ela implantados no MALEST
– Manual Astel Line da Excelência em
Serviços Telefônicos.
Dessa
forma é fundamental o envolvimento de todos os
funcionários para que a Astel Line
Telecomunicações possa sempre continuar a
oferecer a seus clientes, serviços com a qualidade Siemens,
assegurando êxito empresarial, num mercado de alta
competitividade.
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