COMO é O SISTEMA DE TARIFAS TELEFÔNICAS ATUALMENTE ?

O cliente encontra diversas opções de operadoras, sempre que precisa fazer uma chamada não local. Atualmente, para chamadas nacionais e internacionais há duas opções de operadora e para chamadas dentro do estado, até quatro.

Cada operadora tem uma tarifa diferente, que muda em função da distância entre a origem e o destino da chamada, também há tarifas diferenciadas por horário, ou seja, várias combinações possíveis e é difícil saber em um determinado momento qual operadora tem a melhor tarifa.

O QUE FAZER ?

Podem ser criadas tabelas recomendando aos usuários as operadoras que devem ser usadas em cada horário, para cada lugar, mas cada alteração nas tarifas a tabela precisa ser refeita, todos devem ser comunicados e além disso não há como garantir que todos estão realmente seguindo a tabela.

Com a seleção automática de operadoras (ACS – Alternative Carrier Selection), é possível em função do número discado, definir por qual operadora serão feitas as ligações de saída. Com esta programação no PABX, os clientes não precisam se preocupar com a melhor forma de economizar.

CáLCULO DA ECONOMIA

A partir da conta do cliente é possível verificar sua operadora preferencial, as quantidades de chamadas em cada período e em cada região. Com isso, pode-se recriar a conta que o cliente paga atualmente e compará-la com a que seria paga caso a tarifa mais barata fosse utilizada.

No exemplo abaixo, uma empresa com 30 ramais localizada em São Paulo faz ligações para seus escritórios em Campinas, Lins e Curitiba e algumas ligações internacionais. O cálculo foi feito supondo que o cliente utilize sempre a Embratel para todos os tipos de chamadas.

 

Região

Tipo de tarifa

Quant. chamadas mês

Duração média (min.)

Conta atual

Conta operadora mais barata

Com ACS: Economia por mês

Operadora com melhor tarifa

CHAMADAS ESTADUAIS

Campinas-SP	Normal	100	2	R$ 37,15	R$ 33,10	R$ 4,05	Telefônica
Campinas-SP	Diferencial	500	2	R$ 371,52	R$ 331,00	R$ 40,52	Telefônica
Lins-SP	Normal	100	2	R$ 73,71	R$ 33,48	R$ 40,23	Vésper
Lins-SP	Diferencial	500	2	R$ 549,40	R$ 334,77	R$ 214,23	Vésper

CHAMADAS NACIONAIS

	Normal	200	2	R$ 147,41	R$ 147,41	-	Embratel
	Diferencial	400	2	R$ 439,52	R$ 302,73	R$ 136,79	Intelig

CHAMADAS INTERNACIONAIS

EUA	Reduzida	0	2	-	-	-	Intelig
EUA	Normal	15	2	R$ 37,84	R$ 35,74	R$ 2,10	Intelig
			Total	R$ 1.656,55	R$ 1.218,22	R$ 438,32

Com o ACS, é possível obter redução na maior parte das ligações, resultando em uma redução na conta de 26%, economia mensal de R$438,00!

VANTAGENS

- Administração de contas – definindo operadoras preferenciais, o cliente só recebe as contas das operadoras que desejar;

- Linha específica – podem ser determinadas as linhas usadas para chamadas interurbanas;

- Independente do que o usuário disque - a operadora utilizada será sempre a programada, garantindo a economia.